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미니맥스
| 지역: | 춘천 |
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□ 여름 휴가철을 맞아 펜션이용과 관련하여 예약금을 지불한 후 사정이 생겨 취소할 때 펜션업소에서 환급을 해주지 않는 소비자 피해가 증가하고 있다.
□ 강원도 소비생활센터와 도내 6개 소비자단체에 올 상반기에 접수된 펜션 관련 상담건수는 약 300여건에 이르며 휴가철이 집중되는 7, 8월에는 이와 관련한 민원이 더 많이 접수될 것으로 예상하고 있다.
□ 상담사례
- 홍천에 거주하는 김모씨(30대)는 펜션을 예약했다가 사용예정일 14일 전에 취소를 했는데 업체에서 전액 환급해 줄 수 없다고 함
- 정선에 거주하는 박모씨(40대)는 펜션 예약 당일 사정이 생겨 취소했으나 50%의 위약금을 내라고 하여 본 센터에 중재 요청함
□ 현행 소비자분쟁해결기준(공정위 고시)에 따르면 성수기의 경우 사용예정일을 기준으로 해약통보일에 따라 “전액환급”부터 “80% 공제 후 환급”으로 규정되어 있지만 이를 준수하는 펜션업소들이 거의 없을 뿐더러 대부분의 펜션업소들은 소비자를 불리하게 하는 별도의 규정을 가지고 있으므로 소비자들의 주의가 요구된다.
□ 소비자피해를 최소화하기 위해서는 펜션을 예약할 때 소비자분쟁해결 기준을 준수하는 업소인지 확인하고 가능하면 예약금은 적게 지불하는 것이 좋으며 분쟁발생시 관련 민원내용을 서면으로 통보하고, 소비자기관에 도움을 요청하는 것이 좋다.
http://kangwon.net/292540
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강원도 동해시 민박 | |||||||||||||
| 민박 | 동해바다 |
1933 | 2011-08-02 | ||||||||||||
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강원삼척 늘푸른민박(푸른민박)
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| 민박 | 푸름이 |
2546 | 2011-06-16 | ||||||||||||
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하늘바람펜션 | |||||||||||||
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대관령산방 | |||||||||||||
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2561 | 2010-10-10 | ||||||||||||
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휴가철 펜션이용 관련 소비자피해주의 | |||||||||||||
| 펜션 | 미니맥스 |
3065 | 2010-08-06 | ||||||||||||
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여름휴가를 동해바다와 함께 계획하시고 계시나요??
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| 민박 | 최정기 |
2557 | 2010-08-01 | ||||||||||||
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| 1198 |
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휴가철 및 춘천월드레저경기대회를 대비 농어촌민박 운영실태를 일제점검한다 | |||||||||||||
| 민박 | 미니맥스 |
2220 | 2010-07-18 | ||||||||||||
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| 1197 |
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동해 망상 그랜드관광호텔 국민보양온천 지정
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| 호텔 | 미니맥스 |
2334 | 2010-07-12 | ||||||||||||
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| 1196 |
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가리벨리 관광펜션 휴양타운
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| 펜션 | 심용철 |
2175 | 2010-06-22 | ||||||||||||
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| 1195 |
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국내 최고원, 자연이 만든 오투(O2)리조트 | |||||||||||||
| 콘도/리조트 | 미니맥스 |
1437 | 2010-06-18 | ||||||||||||
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강릉 그레이스인
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| 모텔/여관 | 미니맥스 |
2684 | 2010-05-29 | ||||||||||||
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삼척 힐튼장여관
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| 모텔/여관 | 미니맥스 |
2377 | 2010-05-29 | ||||||||||||
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삼척 황실장여관
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| 모텔/여관 | 미니맥스 |
1624 | 2010-05-29 | ||||||||||||
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삼척 환선여관
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1743 | 2010-05-24 | ||||||||||||
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삼척 화신모텔
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삼척 호산파크장
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2561 | 2010-05-24 | ||||||||||||
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2347 | 2010-05-24 | ||||||||||||
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삼척 프린스파크
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